O relatório da Pesquisa Prosci Gerenciando a Resistência à Mudança é digital e fornece insights de patrocinadores, líderes de projetos e gestores de mudanças de todo o mundo.
Como podemos prever, planejar e enfrentar a resistência? O que fazemos quando nos deparamos com resistências genuínas e construtivas? Que tipo de resistência devemos esperar das pessoas impactadas pelas mudanças?
Essas e outras questões são abordadas no estudo Gerenciando a Resistência à Mudança.
Conteúdo:
Capítulo 1: Chaves da gestão da resistência
- Chaves da gestão da resistência
- Contribuidores da resistência ativa
- Contribuidores da resistência passiva
- Contribuidores da resistência individual
- Obstáculos para a superação da resistência
- O que fazer diferente da próxima vez
Capítulo 2: Planejamento da gestão da resistência
- Gestão antecipada da resistência
- Impactos nos objetivos do projeto ao fazer planos para gerir resistências
- Impactos no cronograma do projeto ao fazer planos para gerir resistências
- Impactos no orçamento do projeto ao fazer planos para gerir resistências
- Táticas utilizadas para planos de gesão da resistência
- Alocação de recursos para antecipação de resistências
Capítulo 3: Tratando a resistência
- Como os participantes identificaram as resistências
- Impactos de seguir um formato estruturado para tratar a resistência nos objetivos do projeto
- Impactos de seguir um formato estruturado para tratar a resistência no cronograma do projeto
- Impactos de seguir um formato estruturado para tratar a resistência no orçamento do projeto
- Tipos de resistência
- Tipos de resistência por indústria
- Tipos de resistência por região
Capítulo 4: Resistência construtiva
- Quando a resistência traz um problema construtiro para o projeto
- Identificando a resistência construtiva
- Atuando com a resistência construtiva
Capítulo 5: Resistência e saturação
- O impacto da saturação de mudanças na resistência
- Saturação de mudanças nos tipos de mudanças
Conclusão
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