ADKAR® - Um modelo individual para mudanças
Por que algumas mudanças falham enquanto outras são bem-sucedidas?
Geralmente pensamos em uma situação atual que precisa ser modificada, em seguida projetamos a transição e pensamos nos benefícios e resultados. Porém, é muito comum esquecermos que as pessoas também farão uma trajetória para que consigam assimilar a mudança de forma assertiva.
O Prosci ADKAR® Model é um método para gerenciar mudanças no nível dos indivíduos. Criado pelo fundador da Prosci, Jeff Hiatt, ADKAR® é um acrônimo que representa os cinco resultados tangíveis e concretos que as pessoas precisam alcançar para que uma mudança seja efetiva: Awareness (Consciência), Desire (Desejo), Knowledge (Conhecimento), Ability (Habilidade) e Reinforcement (Reforço).
Ao delinear as metas e os resultados de uma mudança, o ADKAR® Model ajuda a planejar atividades de gestão de mudanças, colocar metas de uma curva para as pessoas envolvidas e fornecer suporte aos líderes para serem coaches de suas equipes.
Conteúdo:
Capítulo 1: ADKAR - Visão Geral
Capítulo 2: Awareness – consciência
Capítulo 3: Desire – desejo,
Capítulo 4: Knowledge – conhecimento,
Capítulo 5: Ability – habilidade
Capítulo 6: Reinforcement – reforço
Capítulo 7: O ADKAR Model
Capítulo 8: Construindo consciência
Capítulo 9: Criando desejo
Capítulo 10: Desenvolvendo conhecimento
Capítulo 11: Desenvolvendo habilidade
Capítulo 12: Refoçando mudanças
Capítulo 13: Resumo dos elementos ADKAR
Capítulo 14: Aplicações do ADKAR
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